Politique RGPD

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Données de paiement pour les abonnements
• Historique d’apprentissage et interactions pédagogiques

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir l’accès aux cours et contenus éducatifs
• Gérer les comptes utilisateurs et les abonnements
• Améliorer l’expérience utilisateur et la plateforme
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale

Le traitement repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, l’exécution contractuelle et l’intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées pendant 12 mois avant suppression.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques sécurisés (hébergement, facturation, support).

6. Vos droits

• Accès et rectification des données
• Suppression de vos données personnelles
• Opposition ou limitation du traitement
• Retrait du consentement à tout moment

7. Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Contact

Pour toute demande liée au RGPD : office@PlateformeAUpI.com